Ante la emergencia sanitaria por la pandemia de COVID-19, el Gobernador Alfredo Del Mazo Maza desde el primer d\u00eda del confinamiento instruy\u00f3 al Gabinete estatal a continuar con la atenci\u00f3n a los mexiquenses, con especial \u00e9nfasis a las personas que m\u00e1s lo necesitan, tanto en los diferentes servicios como con los apoyos de los programas sociales implementados por esta administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Para ello, ha utilizado la tecnolog\u00eda y diversas estrategias digitales para que los mexiquenses puedan hacer sus tr\u00e1mites y accedan a servicios educativos, comercializar y promover productos de peque\u00f1as empresas, emitir informaci\u00f3n, proteger los derechos de los trabajadores e, incluso, llevar cultura y entretenimiento a los hogares.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, la Secretar\u00eda de Desarrollo Social ha entregado apoyos, con las medidas sanitarias pertinentes dada la contingencia, a m\u00e1s de 756 mil beneficiarios de los programas alimentarios Personas Adultas Mayores, Nutrici\u00f3n Edom\u00e9x, Canastas Edom\u00e9x y Ni\u00f1ez Ind\u00edgena, en tanto que a las personas de la tercera edad les lleva esta ayuda hasta su domicilio para que no tengan que salir de casa, mientras que las 251 mil 125 beneficiarias del programa Familias fuertes: Salario rosa contin\u00faan con la recepci\u00f3n, v\u00eda dep\u00f3sito en tarjeta de d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, el Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social (CEMyBS), mantiene su servicio de atenci\u00f3n a trav\u00e9s de la L\u00ednea Sin Violencia 800-108-4053, que opera las 24 horas del d\u00eda. En tanto, ofrecen a las personas mayores servicios de geriatr\u00eda, gerontolog\u00eda, psicolog\u00eda y trabajo social a trav\u00e9s de la L\u00ednea de Adulto Mayor, 800-823-8580.<\/p>\n\n\n\n
La Secretar\u00eda de Salud ha otorgado atenci\u00f3n relativa con el COVID-19 por medio del CATGEM, el 911 y el Centro Regulador de Urgencias M\u00e9dicas, adem\u00e1s de habilitar los n\u00fameros gratuitos 800-900-3200 para dar orientaci\u00f3n m\u00e9dica relacionada el virus, 800-724-7269 para atender quejas del personal de salud y 800-849-5700, que brinda atenci\u00f3n a adultos mayores y personas con enfermedades cr\u00f3nico degenerativas. Del 31 de enero al 15 de junio de 2020 se recibieron un total de 61 mil 870 llamadas, de la cuales, 45 mil 968 fueron informativas, 15 mil 518 relacionadas con la sintomatolog\u00eda y 384 de apoyo psicol\u00f3gico; gracias a estas llamadas se canalizaron 858 casos sospechosos.<\/p>\n\n\n\n
En tanto, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de M\u00e9xico (DIFEM) ha otorgado asesor\u00eda psicol\u00f3gica, gerontol\u00f3gica y legal v\u00eda telef\u00f3nica, por videollamadas y mediante la aplicaci\u00f3n Zoom, los adultos mayores reciban clases de danza, tai chi, manualidades y acondicionamiento f\u00edsico, entre otras, y a trav\u00e9s de YouTube se dan de clases Baile por tu salud, que son compartidas a los 125 Sistemas Municipales DIF.<\/p>\n\n\n\n
Gobierno digital<\/em><\/p>\n\n\n\n Desde el inicio del Gobierno de Alfredo Del Mazo Maza, se puso especial atenci\u00f3n en la administraci\u00f3n digital para que cada vez m\u00e1s mexiquenses ahorraran tiempo de traslado y gastos para hacer tr\u00e1mites y realizar peticiones de servicios. Es as\u00ed que se inici\u00f3 con mil 317 que se emprend\u00edan en la modalidad informativa, 161 de pre-gesti\u00f3n en l\u00ednea, y 92 automatizados de principio a fin mediante la Ventanilla \u00danica.<\/p>\n\n\n\n Para marzo de 2020, el total de tr\u00e1mites con informaci\u00f3n en l\u00ednea ya era de mil 999, con pre-gesti\u00f3n, 208, y automatizados de principio a fin, 121, tanto del \u00e1mbito estatal como municipal, mismos que se incrementaron con la contingencia sanitaria para que los mexiquenses evitaran salir de casa y llevar a cabo sus tr\u00e1mites con seguridad y protegidos.<\/p>\n\n\n\n Para el caso de informaci\u00f3n en l\u00ednea actualmente se cuenta con 2 mil 333, de los cuales, mil 390 son del \u00e1mbito estatal y 943 municipal, con pre-gesti\u00f3n en l\u00ednea 213, 198 estatales y 15 municipales, mientras que automatizados de principio a fin son 128, que corresponden 106 a la instancia estatal y 22 a la autoridad municipal.<\/p>\n\n\n\n La implementaci\u00f3n de este tipo de tr\u00e1mites no ha requerido de inversi\u00f3n y a trav\u00e9s del Sistema Estatal de Inform\u00e1tica (SEI), se formulan los requisitos espec\u00edficos, directrices, lineamientos y gestiones tecnol\u00f3gicas para su puesta en marcha y administraci\u00f3n del Sistema Electr\u00f3nico de Informaci\u00f3n, Tr\u00e1mites y Servicios del Estado de M\u00e9xico (SEITS) y el Registro \u00danico de Personas Acreditadas en el Estado de M\u00e9xico (RUPAEMEX), entre otros, que promueven el desarrollo de una cultura tecnol\u00f3gica en los procesos clave del Gobierno estatal.<\/p>\n\n\n\n Algunos ejemplos de servicios y tr\u00e1mites, y del empleo de las herramientas digitales puestas en marcha para continuar con el apoyo a los mexiquenses, sobre todo a los grupos que m\u00e1s lo necesitan, son el programa #YoConsumoLocal, el cual, con diversas aplicaciones digitales, fomenta el comercio con los peque\u00f1os negocios establecidos en la entidad que ofrecen productos y servicios a la poblaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n La plataforma de e-commerce Mercado Libre ha ayudado a cerca de 100 emprendedores promocionando un total de mil 121 productos en https:\/\/tienda.mercadolibre.com.mx\/tienda-del-edomex y con el uso de WhatsApp se apoyan a peque\u00f1os negocios y sitios de taxis; hay un registro de 2 mil 500 comerciantes, as\u00ed como m\u00e1s de 5 mil consumidores y usuarios de este servicio, con la participaci\u00f3n de 50 asociaciones de bases de taxi.<\/p>\n\n\n\n La Secretar\u00eda de Turismo ha apoyado al sector artesanal mexiquense, prueba de ello es que en Amazon Handmade cuentan con m\u00e1s de 300 piezas con el sello y garant\u00eda Hecho en Edom\u00e9x, y han dise\u00f1ado cat\u00e1logos de artesan\u00edas que se pueden consultar en la p\u00e1gina iifaem.edomex.gob.mx, mientras que las compras se realizan mediante la l\u00ednea telef\u00f3nica 722-2709600, ext. 145, o enviando un mensaje de WhatsApp al 722-240-8671.<\/p>\n\n\n\n Para el campo mexiquense, se brinda asesoramiento a trav\u00e9s de videoconferencias y llamadas y se acude a citas programadas programar una cita y, al asistir se privilegian todas las medidas sanitarias y en la Secretar\u00eda del Trabajo, la Procuradur\u00eda de la Defensa del Trabajo atiende en el n\u00famero gratuito 800-770-2233, la direcciones electr\u00f3nicas st.comunica@edomex.gob.mx y prodetmex@edomex.gob.mx, as\u00ed como el sitio web https:\/\/siat.edomex.gob.mx\/citaOnline, donde ha brindado m\u00e1s de 6 mil 700 asesor\u00edas a trabajadores, adem\u00e1s del impulso a conciliaciones virtuales. Mientras que las Ferias del Empleo cambiaron a la modalidad de Bolsas de Trabajo Virtuales, en las cuales se ofrecen plazas laborales para cada regi\u00f3n del estado.<\/p>\n\n\n\n Caravanas por la Justicia Cotidiana, de la Secretar\u00eda de Justicia y Derechos Humanos, desde el 20 de abril comenzaron a dar asesor\u00edas v\u00eda chat, y a la fecha se han brindado mil 085 de ellas. Por su parte, el Instituto de la Funci\u00f3n Registral del Edom\u00e9x reforz\u00f3 los servicios que ya brindaba en l\u00ednea, adem\u00e1s de que opera con citas por internet en su portal ifrem.edomex.gob.mx. La Comisi\u00f3n de Factibilidad estatal tambi\u00e9n otorga asesor\u00eda telef\u00f3nica y, en redes sociales, procedimientos de obtenci\u00f3n del Dictamen \u00danico de Factibilidad (DUF); ya se tienen programadas citas para la entrega de 342 DUF.<\/p>\n\n\n\n Cabe destacar que el 11 de mayo se llev\u00f3 a cabo la primera audiencia en l\u00ednea en materia penal en el Estado de M\u00e9xico con la participaci\u00f3n de la Defensor\u00eda P\u00fablica, a trav\u00e9s del Tribunal Electr\u00f3nico y la Comisi\u00f3n Ejecutiva de Atenci\u00f3n a V\u00edctimas del Estado de M\u00e9xico (CEAVEM) ha participado con 239 intervenciones en representaciones jur\u00eddicas en audiencias virtuales mediante el Tribunal Electr\u00f3nico del Poder Judicial.<\/p>\n\n\n\n La Secretar\u00eda de Finanzas ampli\u00f3 hasta el 30 de junio el plazo para obtener los beneficios del programa de Reemplacamiento 2020 y la Direcci\u00f3n de Recaudaci\u00f3n hace tr\u00e1mites de control vehicular en su mayor\u00eda, semi-presenciales, es decir, los contribuyentes inician su tr\u00e1mite en l\u00ednea y lo deben concluir en los Centros de Servicios Fiscales o en M\u00f3dulos Integrales de Recaudaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La Secretar\u00eda de Cultura y Deporte implement\u00f3 el programa virtual En el Edom\u00e9x hacemos Click en Familia, que usa el hashtag #CulturaEnUnClick, donde presenta actividades y espect\u00e1culos de promoci\u00f3n y difusi\u00f3n al patrimonio cultural, art\u00edstico y deportivo, con m\u00e1s de m\u00e1s de 400 actividades, en m\u00e1s de 70 d\u00edas programados, llegando a 3.5 millones de usuarios en Facebook.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n se reciben, atienden y procesan los reportes ciudadanos sobre hechos o acciones que afecten el medio ambiente en https:\/\/tramitesyservicios.edomex.gob.mx\/ecotel\/, y se estableci\u00f3 un programa de citas que permitir\u00e1 reanudar, de forma segura y ordenada, el programa de verificaci\u00f3n vehicular, una vez que se determine el reinicio de operaciones de los Centros de Verificaci\u00f3n de Emisiones Contaminantes de Veh\u00edculos Automotores Autorizados (CVECA) en el Edom\u00e9x, que es automatizado y estar\u00e1 operando a trav\u00e9s del sitio web http:\/\/smahologramas.dsinet.com.mx\/RegistroCitas.<\/p>\n\n\n\n En coordinaci\u00f3n con el Poder Judicial de la entidad, se realiz\u00f3 la primera adopci\u00f3n a trav\u00e9s de medios digitales, a trav\u00e9s del Tribunal Electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n se da asesor\u00eda a personas con discapacidad a trav\u00e9s de Zoom y v\u00eda telef\u00f3nica, se han atendido mediante la L\u00ednea 089 un total de 417 denuncias por violencia f\u00edsica, sexual y psicol\u00f3gica, as\u00ed como de cuidados negligentes.<\/p>\n\n\n\n En el \u00e1mbito educativo, el Edom\u00e9x se sum\u00f3 a la estrategia nacional de “Aprende en Casa”, con la transmisi\u00f3n de contenidos educativos en el canal 34.2 de TV Mexiquense y cre\u00f3 la estrategia EDUM\u00c9X, donde la comunidad escolar y padres de familia tienen acceso a contenidos, clasificados por grado y nivel educativo y que pueden consultarse en la p\u00e1gina http:\/\/edugem.gob.mx\/edumex\/.<\/p>\n\n\n\n Secretar\u00edas como la General de Gobierno, Desarrollo Urbano y Metropolitano y Contralor\u00eda cambiaron su forma de trabajo interno, dando seguimiento a reuniones y consejos encargados de la protecci\u00f3n del sector infantil y adolescente, desarrollo territorial, solventar de observaciones y atenci\u00f3n de requerimientos de informaci\u00f3n por entes externos de fiscalizaci\u00f3n, todo a trav\u00e9s de sesiones de trabajo virtual, donde tambi\u00e9n han llegado a participar autoridades federales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ante la emergencia sanitaria por la pandemia de COVID-19, el Gobernador Alfredo Del Mazo Maza desde el primer d\u00eda del confinamiento instruy\u00f3 al Gabinete estatal a continuar con la atenci\u00f3n a los mexiquenses, con especial \u00e9nfasis a las personas que m\u00e1s lo necesitan, tanto en los diferentes servicios como con los apoyos de los programas sociales implementados por esta administraci\u00f3n. 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